动态百分百

     商务活动是各种社会活动的基础，企业内外部的大部分沟通都是以商务的形式进行。为建设职业化高素质的文职团队，提升商务礼仪和公文写作能力，文职技能系列培训之第三讲《商务礼仪及公文写作》课程于5月27日上午在浪淘沙会议室召开，此课程邀请到汇嵘证券事业部经理兼总裁办主管李妍珣讲师(以下简称“李讲师）开讲。

     首先进行的是公文写作培训，李讲师以：写什么？怎么写？写文工具？三个线索，结合具体生动的案例循序渐进地讲解了授课内容，明确公文的特点、目标、达到怎样的传达效果、商务公文的类型、金字塔写作原则、列举了常见公文容易出现的问题，使大家进一步掌握了公文的写作规范和注意事项。

李讲师凭借自身丰富的商务接待经验，与大家分享了在日常工作及接待中常见的电话/形象/会面/乘车/餐桌礼仪等基本常识，使大家了解到在各种商务活动中提升品位修养及个人魅力的技巧。

通过此次培训，文职人员在商务礼仪与公文写作方面有了新的认识和收获，外塑形象，内强素养，希望大家在以后的工作中学以致用，更加注重商务素养，提高工作质量，提升工作效率，为进一步提高行政效能打下坚实的基础，与集团共同成长！